La Cátedra de Comercio y Transformación Digital organiza una nueva sesión dentro del XIII Ciclo de Conferencias bajo el título “Diseñando experiencias: el marketing que conecta”. En esta ocasión, la protagonista será la profesora Natalia Rubio Benito, catedrática de Marketing y directora del Centro de Investigación en Economía Digital de la Universidad Autónoma de Madrid (CIEDI-UAM).
🎯 Tema central
La conferencia “Experiencia de marca: omnicanalidad y tecnologías emergentes” analiza cómo la experiencia de marca se convierte en un factor clave de diferenciación en un mercado saturado de productos y servicios similares. Natalia Rubio abordará cómo los consumidores interactúan a lo largo del customer journey con una amplia variedad de estímulos, tecnologías y canales —tanto propios como ajenos a la marca— que configuran su percepción y vínculo con ella.
Se explorará especialmente el papel de la omnicanalidad y el uso de tecnologías emergentes, como los asistentes virtuales, en la construcción de experiencias memorables y emocionalmente relevantes para los públicos objetivos.
🗓 Información clave del evento
- 📅 Fecha: Jueves, 22 de mayo de 2025
- 🕕 Horario: 18:00 a 20:15
- 📍 Lugar: Sala Ámbito Cultural de El Corte Inglés (Málaga)
- 🎤 Ponente: Natalia Rubio Benito
- 🎓 Reconocimiento académico:
La conferencia forma parte de un ciclo reconocido con 1 ECTS optativo en la Universidad de Málaga. Para obtenerlo es necesario asistir a al menos 3 de las 4 conferencias programadas (7, 15, 22 y 29 de mayo), además de realizar tareas online y presentar el documento correspondiente.
📝 Inscripción y acceso
- ✅ Evento gratuito con inscripción previa
- 📌 Plazas disponibles hasta completar aforo
- 🧾 Se entrega certificado de asistencia
- 🔗 Más información e inscripción: www.catedracomercio.uma.es
No te pierdas esta oportunidad de profundizar en una de las áreas más estratégicas del marketing actual de la mano de una de las principales expertas del país.
¡Te esperamos el 22 de mayo en El Corte Inglés de Málaga!
